Specjalista / Specjalistka ds. Serwisu

• posługujesz się j.angielskim lub niemieckim na poziomie min. B1, 
• masz doświadczenie w obsłudze klienta lub dziale reklamacji,
• szybko przyswajasz wiedzę o produktach,

• wspierasz Koordynatorów Serwisu w czynnościach związanych z obsługą klientów oraz koordynacją pracy serwisantów,
• zastępujesz Koordynatorów Serwisu w czasie ich planowanych i nieplanowanych nieobecności, 
• prowadzisz i nadzorujesz procesy reklamacyjne,
• przygotowujesz oferty handlowe, zamawiasz części zamienne, wspierasz w fakturowaniu,
• sporządzasz bieżące raporty, zestawienia i analizy na potrzeby działu,
• operacyjnie współpracujesz z pracownikami centrali w Niemczech.

• posiadasz wykształcenie minimum średnie (preferowane techniczne lub ekonomiczne/ administracyjne),
• znasz język niemiecki lub angielski na poziomie min. B1, 
• masz doświadczenie w obsłudze klienta i/lub w dziale serwisu/reklamacji,
• potrafisz pracować w zespole,
• bardzo dobrze organizujesz samodzielnie swoją pracę,
• sprawnie korzystasz z pakietu Microsoft Office (Excel, Word, Outlook),
• posiadasz ogólną wiedzę techniczną i szybko przyswajasz wiedzę o produktach, 
• jesteś gotowy/a do nauki i masz nastawienie na rozwój w strukturach firmy,

Mile widziane: znajomość systemu SAP oraz podstawowych programów CAD.

• pracę stacjonarną w przyjaznym i wspierającym zespole, 
• stabilność zatrudnienia: umowę o pracę w firmie będącej liderem w swojej branży,
• zatrudnienie na 3 miesięczny okres próbny (wynagrodzenie miesięczne na okresie próbnym w przedziale 5000- 5500 zł brutto),
• jasne kryteria rozwoju wynagrodzenia: po okresie próbnym zatrudnienie na czas nieokreślony, wynagrodzenie w przedziale między 5500- 6000 zł brutto, 
• jednorazowa premia roczna uzależniona od wyników całej firmy i ilości przepracowanych dni w roku,
• szkolenia: wdrożenie oraz udział w szkoleniach technicznych i językowych (w tym w centrali w Niemczech),
• możliwość awansu,
• po okresie 1 roku możliwość otrzymania nisko oprocentowanej pożyczki zakładowej,
• dofinansowanie do ubezpieczenia grupowego, karta sportowa.