Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta podróży

Opis stanowiska

• telefoniczna, mailowa i chatowa obsługa klientów korzystających z usług turystycznych
• wsparcie podróżnych w zakresie rezerwacji hoteli, lotów oraz wynajmu samochodów
• rozwiązywanie bieżących zgłoszeń i dbanie o wysoki standard obsługi klienta
• praca z systemami wewnętrznymi oraz aktualizacja danych w systemie
• współpraca z zespołem w celu zapewnienia sprawnej realizacji zgłoszeń

Wymagania

• bardzo dobra znajomość języka niderlandzkiego (min. C1) oraz dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)
• komunikatywność i pozytywne nastawienie do pracy z klientem
• umiejętność obsługi komputera i pracy na kilku systemach jednocześnie
• chęć rozwoju w branży turystycznej i obsłudze klienta
• samodzielność, zaangażowanie i dobra organizacja pracy

Oferujemy

• pełne szkolenie przygotowujące do pracy i wsparcie zespołu
• prywatną opiekę medyczną, kartę sportową oraz dodatkowe benefity pozapłacowe
• możliwość rozwoju zawodowego i awansu w strukturach firmy
• dostęp do platform szkoleniowych i kursów językowych
• przyjazną atmosferę pracy i integracyjne wydarzenia zespołowe