Specjalista techniczny ds. obsługi klienta z językiem polskim

Dołącz do naszego zespołu w Katowicach i pomóż nam robić dla naszych klientów!
 
Nie musisz znać budowy pralki ani różnicy między śrubką a nakrętką.
Wystarczy, że dobrze mówisz po polsku, lubisz ludzi i potrafisz słuchać – reszty nauczymy Cię my!
Specjalista techniczny ds. obsługi klienta z językiem polskim
Katowice
Twoim zadaniem będzie: 
  • odbieranie telefonów od polskojęzycznych klientów,
  • wspieranie ich w sprawach napraw, gwarancji i drobnych usterek,
  • znajdowanie rozwiązań tam, gdzie inni widzą problem,
  • dobieranie sprzętu do potrzeb klienta,
  • praca w naszym systemie CRM (jeśli znasz SAS Customer Intelligence – ekstra punkt dla Ciebie!).
Kogo szukamy?
  • osób z polskim na poziomie C1 i angielskim na poziomie B2 - płynnie, pewnie, bez stresu,
  • z doświadczeniem w obsłudze klienta lub serwisie (nie jest to warunek konieczny, ale będzie Ci łatwiej),
  • z odrobiną technicznej intuicji - nie musisz być inżynierem, wystarczy, ze umiesz logicznie myśleć,
  • z pozytywnym podejściem do ludzi i wyzwań - bo uśmiech słychać nawet przez telefon.
Co dostajesz?
  • szkolenie na start - nie zostaniesz rzucony na głęboką wodę,
  • pracę w nowoczesnym biurze w Katowicach,
  • zajęcia z języka angielskiego on-line,
  • dostęp do naszych platform e-learningowych (Concentrix University & Concentrix Academy),
  • -owocowe czwartki" - witaminy prosto na biurko,
  • przyjazną atmosferę, w której żarty są mile widziane a pytania nigdy nie są głupie.
Kliknij "aplikuj", wyślij CV i dołącz do ekipy, w której codziennie robimy cuda przez telefon. Serwis? Jest. Atmosfera? Jeszcze lepsza. Brakuje tylko Ciebie!
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Katowice Doradca Klienta Katowice Concentrix Specjalista techniczny ds. obsługi klienta z językiem polskim Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta śląskie

Podobne oferty
Szczegóły

Customer Support Specialist with German – Banking Service

Serve as a trusted guide and digital companion for our customers in digital space Handle both telephone and written inquiries, primarily in German (approx. 5% in English) related to credit card Active listening Order processing in the general call hotline for private...

Data publikacji: dzisiaj

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice
Szczegóły

Technical Product Advisor with Italian

Handle customer inquiries: e-mails and phone calls Support individual (B2C) and business customers (B2B) Deal with the following topics: complaints, inquiries regarding post-warranty repairs, and technical issues Explain non-technical customers how electronics...

Data publikacji: dzisiaj

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice
Szczegóły

Customer service specialist in the automotive industry with Italian

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance...

Data publikacji: dzisiaj

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice