Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta (język niemiecki)

Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta (język niemiecki)
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Obsługa zapytań klientów niemieckojęzycznych telefonicznie oraz mailowo.
  • Wsparcie w rozwiązywaniu problemów technicznych i bieżących zgłoszeń.
  • Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemach wewnętrznych z dbałością o ich poprawność.
  • Budowanie pozytywnych relacji z klientami poprzez profesjonalną i klarowną komunikację.
  • Współpraca z zespołem w celu zapewnienia sprawnej obsługi zgłoszeń.
Wymagania:
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1) – warunek konieczny.
  • Komunikatywność i otwartość w kontakcie z klientem.
  • Chęć nauki i rozwijania kompetencji zawodowych.
  • Umiejętność pracy w zespole oraz odpowiedzialność za powierzone zadania.
  • Mile widziana podstawowa wiedza techniczna (nie jest wymagana – zapewniamy szkolenie).
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
  • Wynagrodzenie podstawowe 7500 zł brutto + system premiowy.
  • Pracę w godzinach 8:00–18:00 od poniedziałku do piątku.
  • Płatny program wdrożeniowy z mentorem (nauka poprzez praktykę).
  • Pracę w nowoczesnym biurze w Global Office Park w Katowicach.
  • Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna LuxMed, platforma MyBenefit, ubezpieczenie na życie oraz kursy językowe.
  • Realne możliwości awansu i rozwoju kariery w strukturach firmy.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Częstochowa Pracownik Działu Obsługi Klienta Katowice Concentrix Sosnowiec Katowice Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta (język niemiecki)

Podobne oferty
Szczegóły

Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta – branża motoryzacyjna (język niemiecki)

Opis stanowiska Obsługa zapytań klientów poprzez telefon, e-mail oraz czat. Reprezentowanie marki z sektora motoryzacyjnego w kontakcie z klientami – profesjonalnie i z zaangażowaniem. Prowadzenie i aktualizacja dokumentacji zgłoszeń w systemie CRM....

Data publikacji: dzisiaj

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice
Szczegóły

Konsultant / Konsultantka ds. Wsparcia Klienta (język niemiecki)

Obsługa połączeń przychodzących od klientów niemieckojęzycznych i udzielanie im wsparcia. Rozwiązywanie zgłoszeń dotyczących gwarancji, części zamiennych oraz drobnych usterek technicznych. Zdalna analiza problemów i proponowanie możliwych rozwiązań,...

Data publikacji: dzisiaj

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice
Szczegóły

Konsultant / Konsultantka Klienta – język niemiecki

Opis stanowiska Odbieranie połączeń od klientów z rynku niemieckiego i udzielanie im wsparcia. Pomoc w zgłoszeniach dotyczących gwarancji, części zamiennych i usterek. Analiza problemów technicznych i proponowanie prostych, skutecznych rozwiązań. Dobór...

Data publikacji: dzisiaj

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice