Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Reprezentowanie znanej marki sprzętu elektronicznego, pomagając klientom poprzez telefon
  • Obsługa gwarancji i koordynowanie procesów naprawczych
  • Organizowanie zwrotów, przyjęć, reklamacji, aby zapewnić jak najlepszą obsługę klienta
  • Prowadzenie klientów przez cały proces zakupowy odpowiadając na pytania i proponując najlepsze rozwiązania w kwestiach ubezpieczeń
Wymagania:
  • Biegła znajomość języka niemieckiego (poziom C1), zarówno w mowie, jak i piśmie
  • Znajomość pakietu Microsoft Office
  • Doskonała kultura telefoniczna i umiejętności rozwiązywania problemów
  • Zdolność do pracy w zespole
  • Pozytywne nastawienie
  • Empatyczna natura
Oferujemy:
  • Nowoczesne miejsce pracy w Global Office Park w sercu Katowic
  • Prywatna opieka medyczna (LuxMed)
  • Kafeteria MyBenefit
  • Ubezpieczenie na życie
  • Szkolenia językowe
  • Atrakcyjne bonusy za polecenie znajomych
  • Wiele możliwości rozwoju - zarówno profesjonalnego jak i osobistego
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim Częstochowa Katowice Specjalista ds. Obsługi Klienta Katowice

Podobne oferty
Szczegóły

Konsultant / Konsultantka obsługi klienta z językiem fińskim

obsługa zapytań klientów przez telefon, e-mail i czat oraz udzielanie informacji o produktach i usługach rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników oraz wsparcie techniczne w zakresie produktów cyfrowych i motoryzacyjnych rejestrowanie...

Data publikacji: wczoraj

Firma: Klient portalu Praca.pl

Lokalizacja: śląskie / Katowice
Szczegóły

Elektronikberater / Elektronikberaterin mit Deutsch

Deine Aufgaben: Du nimmst die Anrufe von deutschsprachigen Kunden entgegen, Leistest Hilfe bei Garantieleistungen, Ersatzteilen und kleineren Defekten, Suchst aus der Ferne nach Lösungen (damit der Servicetechniker eine Verschnaufpause einlegen kann), Stimmst...

Data publikacji: wczoraj

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice
Szczegóły

Lider / Liderka elektroniki z j. niemieckim

odbieranie połączeń od niemieckojęzycznych klientów pomoc w sprawach napraw, gwarancji, części i drobnych usterek szukanie rozwiązań na odległość dobieranie produktów do klienta w odpowiedzi na jego potrzeby praca z systemem CRM niemiecki na poziomie C1...

Data publikacji: wczoraj

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice