Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (język niemiecki)

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (język niemiecki)
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Obsługa klientów niemieckojęzycznych poprzez kontakt telefoniczny i mailowy.
  • Rozwiązywanie zgłoszeń oraz wsparcie w bieżących problemach technicznych.
  • Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemach wewnętrznych z dbałością o dokładność.
  • Utrzymywanie profesjonalnych relacji z klientami i dbanie o wysoką jakość komunikacji.
  • Współpraca z zespołem w celu sprawnej realizacji zgłoszeń.
Wymagania:
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1) – warunek konieczny.
  • Komunikatywność i swoboda w kontakcie z klientem.
  • Otwartość na naukę oraz rozwój kompetencji.
  • Odpowiedzialność i zaangażowanie w wykonywane zadania.
  • Mile widziane zainteresowanie tematyką techniczną (nie wymagane – zapewniamy szkolenie).
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
  • Wynagrodzenie podstawowe 7500 zł brutto + system premiowy.
  • Pracę w godzinach 8:00–18:00 od poniedziałku do piątku.
  • W pełni płatne szkolenie wdrożeniowe trwające 5 tygodni z mentorem.
  • Pracę w nowoczesnym biurze w Katowicach (Global Office Park).
  • Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna LuxMed, karta MyBenefit, ubezpieczenie na życie oraz kursy językowe.
  • Realne możliwości szybkiego awansu dla najlepszych pracowników.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Częstochowa Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (język niemiecki) Sosnowiec Concentrix Pracownik Działu Obsługi Klienta Katowice Katowice

Podobne oferty
Szczegóły

Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta – branża motoryzacyjna (język niemiecki)

Opis stanowiska Obsługa zapytań klientów poprzez telefon, e-mail oraz czat. Reprezentowanie marki z sektora motoryzacyjnego w kontakcie z klientami – profesjonalnie i z zaangażowaniem. Prowadzenie i aktualizacja dokumentacji zgłoszeń w systemie CRM....

Data publikacji: dzisiaj

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice
Szczegóły

Konsultant / Konsultantka ds. Wsparcia Klienta (język niemiecki)

Obsługa połączeń przychodzących od klientów niemieckojęzycznych i udzielanie im wsparcia. Rozwiązywanie zgłoszeń dotyczących gwarancji, części zamiennych oraz drobnych usterek technicznych. Zdalna analiza problemów i proponowanie możliwych rozwiązań,...

Data publikacji: dzisiaj

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice
Szczegóły

Konsultant / Konsultantka Klienta – język niemiecki

Opis stanowiska Odbieranie połączeń od klientów z rynku niemieckiego i udzielanie im wsparcia. Pomoc w zgłoszeniach dotyczących gwarancji, części zamiennych i usterek. Analiza problemów technicznych i proponowanie prostych, skutecznych rozwiązań. Dobór...

Data publikacji: dzisiaj

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice