Specjalista obsługi klienta z językiem polskim

Specjalista obsługi klienta z językiem polskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Obsługa wszystkich przychodzących i wychodzących połączeń telefonicznych, e-maili i czatów.
  • Szybka identyfikacja i rozwiązywanie problemów związanych z produktami.
  • Przygotowywanie kompleksowych raportów opisujących problemy techniczne.
  • Sprawdzanie i przygotowywanie procedur rozwiązywania problemów technicznych.
  • Pomoc klientom w zakresie usług gwarancyjnych i pogwarancyjnych, takich jak naprawa, przedłużona gwarancja i oferowanie części zamiennych.
Wymagania:
  • Biegła znajomość języka polskiego (minimum C1) i angielskiego (minimum B2).
  • Zainteresowanie nowymi technologiami.
  • Co najmniej 6 miesięcy doświadczenia w rozpatrywaniu reklamacji i skarg konsumenckich.
  • Dobra znajomość systemu Windows i pakietu MS Office.
Oferujemy:
  • Umowa o pracę na pełny etat.
  • Pracę w nowoczesnym biurze w Global Office Park, w samym sercu Katowic.
  • Kompleksowy pakiet benefitów, w tym kafeteria MyBenefit, prywatna opieka medyczna (LuxMed) oraz ubezpieczenie na życie.
  • Kompleksowe szkolenie w pełni przygotowujące do pracy.
  • Bezpłatne zajęcia językowe (angielski i polski).
  • Atrakcyjny bonus za polecenie pracy u nas swoim znajomym.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Częstochowa Specjalista ds. Obsługi Klienta Katowice Specjalista obsługi klienta z językiem polskim Concentrix Katowice Sosnowiec

Podobne oferty
Szczegóły

Ekspert branży odzieżowej

Opis stanowiska: Czujesz się komfortowo w obsłudze klienta popularnej marki odzieżowej? My też :) Dołącz do zespołu największych pasjonatów branży! Obsługujemy klientów w sposób dopasowany do dzisiejszych "pędzących" czasów, to znaczy przez telefon,...

Data publikacji: 2025-04-15

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice
Szczegóły

Specjalista obsługi klienta

Zajmujesz się obsługą klienta przez telefon, chat i maile - profesjonalnie, ale z uśmiechem. Dokumentujesz interakcje w systemie CRM - śledzisz jakie działania podjąłeś i jakie rozwiązanie zaproponowałeś, by nic nie umknęło Twojej uwadze - szczegóły...

Data publikacji: 2025-04-15

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice
Szczegóły

Specjalista ds obsługi klienta i agenta

Kompleksowa obsługa klienta oraz agenta drogą mailową, współpraca z innymi działami firmy, prowadzenie korespondencji zgodnie z obowiązującymi procedurami, rejestracja dokumentów posprzedażowych w systemie, w zakresie obowiązków nie ma sprzedaży...

Data publikacji: 2025-04-14

Firma: Powiatowy Urząd Pracy w Piekarach Śląskich

Lokalizacja: śląskie / Piekary Śląskie