praca-zawiercie

Ogłoszenie numer: 10159616, z dnia 2025-08-24

Klient portalu Praca.pl

Specjalista ds. wsparcia klienta Back Office

Miejsce pracy: Katowice

Opis stanowiska

Wspieranie klientów przez e-mail w języku polskim, odpowiadanie na pytania, analiza zgłoszeń przy użyciu narzędzi i baz danych.
Zarządzanie zwrotami pieniędzy, dbałość o poufność danych (RODO).
Profesjonalna i efektywna komunikacja, rejestrowanie informacji w systemach wewnętrznych.

Wymagania

Biegłość języka polskiego i angielskiego (B2-C1), zdolności tłumaczeniowe.
Logiczne myślenie, umiejętność rozwiązywania problemów, empatia, szybkość pisania, swoboda obsługi komputera.
Pełna dyspozycyjność.

Oferujemy

Rozwój i szkolenia (e-learning, szlaki kariery).
Pakiet benefitów (opieka zdrowotna, programy wellness, ubezpieczenie, system bonusowy).
Wspieramy różnorodność, liczne wydarzenia integracyjne.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Podobne oferty

Szczegóły

Doradca Techniczny z językiem węgierskim

Obsługa zapytań klientów B2C i B2B przez e-mail i telefon Rozwiązywanie reklamacji, pytań dotyczących napraw pogwarancyjnych i problemów technicznych Wyjaśnianie klientom działania urządzeń elektronicznych w sposób przystępny Utrzymywanie profesjonalnej...

Data publikacji: dzisiaj

Firma: Klient portalu Praca.pl

Lokalizacja: śląskie / Katowice

Szczegóły

Technical Product Advisor with Polish

Handle customer inquiries: e-mails and phone calls Support individual (B2C) and business customers (B2B) Deal with the following topics: complaints, inquiries regarding post-warranty repairs, and technical issues Explain non-technical customers how electronics...

Data publikacji: wczoraj

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice

Szczegóły

Technical Product Advisor with Italian

Data publikacji: wczoraj

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice