Specjalista ds. obsługi klienta

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Use analysis tools and...

wsparcie w obsłudze klientów, pomoc w kompletowaniu dokumentów, wydawanie i pomoc w wypełnianiu wniosków, formularzy, udzielanie ogólnych informacji o sposobie załatwienia praw, pomoc w zarządzaniu ruchem klientów, praca na wybranych aplikacjach...

Szybkie i profesjonalne odpowiadanie na zapytania klientów za pośrednictwem telefonu, czatu i poczty elektronicznej. Prowadzenie przejrzystej i dokładnej dokumentacji interakcji z klientami, rozwiązań i działań następczych w systemie CRM. Współpraca ze...