Specjalista ds. Obsługi Klienta z niemieckim

Specjalista ds. Obsługi Klienta z niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Jako Doradca Klienta z językiem niemieckim, będziesz obsługiwać klientów poprzez telefon, czat lub formularze internetowe, rozwiązywać kwestie gwarancyjne, koordynować naprawy oraz zapewniać wsparcie techniczne.
  • Odpowiadasz za pełne zarządzanie zamówieniami, od przyjęcia po zwroty, dbając o wysoką jakość doświadczeń klientów.
Wymagania:
  • Wymagana płynność w języku niemieckim (C1/C2), komunikatywna znajomość angielskiego (B2).
  • Doświadczenie w obsłudze klienta oraz umiejętność pracy na wielu platformach i systemach.
  • Empatia i zdolność budowania silnych relacji z klientami.
  • Mile widziane doświadczenie w Contact Center i zainteresowanie nowymi technologiami.
Oferujemy:
  • Pracę w nowoczesnym biurowcu z pakietem świadczeń: prywatna opieka zdrowotna, pakiet socjalny, ubezpieczenie na życie, szkolenia językowe.
  • Atrakcyjny bonus za polecenie znajomych, zespół pełen pozytywnej energii.
  • Dodatkowe bonusy takie jak sport, opieka medyczna, szkolenia, gry wideo, dni owocowe oraz dostęp do kawy i herbaty.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Częstochowa Concentrix Katowice Specjalista ds. Obsługi Klienta z niemieckim Sosnowiec Specjalista ds. Obsługi Klienta Katowice

Podobne oferty
Szczegóły

Customer Support Specialist - Banking Services (German & English)

Your daily tasks will include: Responding to general questions about credit card products, self-services and mobile/web apps Supporting customer authentication to carry out actions such as: card activation, blocking/unblocking and cancellations; transaction inquiries...

Data publikacji: 2025-07-10

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice
Szczegóły

Customer service specialist in the automotive industry with Slovak

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with...

Data publikacji: 2025-07-07

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice
Szczegóły

Тревел консультант с знанием русского языка

Общаться с клиентами — по телефону, в чате и по электронной почте. Вы будете помогать им на каждом этапе — будь то планирование поездки или...

Data publikacji: 2025-07-06

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice