praca-zawiercie

Specjalista ds. obsługi klienta z językiem polskim i ukraińskim

Miejsce pracy: Katowice

Zadania:

Obsługa klienta (pre/after sales) w ramach połączeń przychodzących.
Obsługa zapytań poprzez formularz kontaktowy, e-mail, czat i social media.
Rozpatrywanie reklamacji gwarancyjnych.
Rozwiązywanie problemów technicznych.
Porównania produktów, oferty specjalne i doradztwo produktowe.
Praca z dokumentacją i zarządzanie danymi.
Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta i dobrego wizerunku marki.

Wymagania:

Biegła znajomość języka polskiego oraz ukraińskiego w mowie i w piśmie (min. C1).
Znajomość języka angielskiego na poziomie B2 do komunikacji w zespole i podczas treningu.
Doskonała umiejętność obsługi komputera oraz MS Office.
Umiejętności komunikacyjne i organizacyjne.

Oferujemy:

Atrakcyjny bonus za zarekomendowanie Twoich znajomych do pracy z nami
Przyjazne, międzynarodowe środowisko pracy
Zajęcia językowe
Wiele możliwości rozwoju kariery zawodowej na ciekawych projektach
Imprezy integracyjne i tematyczne
Pracę z nowoczesnego biura w centrum Katowic

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Podobne oferty

Szczegóły

Coffee Market Expert with Czech or Slovak

Are you passionate about creating memorable customer experiences? Do you enjoy solving problems and connecting with people from around the world? We are a leading company in the global coffee machine market, dedicated to delivering the perfect coffee experience to...

Data publikacji: dzisiaj