Specjalista ds. Obsługi Klienta w Branży Motoryzacyjnej (z językiem niemieckim)

Specjalista ds. Obsługi Klienta w Branży Motoryzacyjnej (z językiem niemieckim)
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Odpowiadanie na zapytania klientów przez telefon, czat oraz email z profesjonalizmem.
  • Dokładne dokumentowanie interakcji z klientami w systemie CRM.
  • Współpraca z zespołem w celu poprawy ogólnego doświadczenia klienta.
  • Utrzymywanie aktualnej wiedzy o produktach, politykach i usługach firmy, by zapewnić klientom dokładne informacje.
  • Demonstracja entuzjazmu i ciepła w każdej interakcji z klientem.
  • Wykorzystanie wiedzy o produktach motoryzacyjnych i cyfrowych do efektywnego rozwiązywania problemów.
Wymagania:
  • Minimum 1 rok doświadczenia w obsłudze klienta lub call center, najlepiej w branży motoryzacyjnej.
  • Biegła komunikacja w języku niemieckim (minimum poziom C1) i dobra znajomość języka angielskiego (minimum poziom B2).
  • Zdolności rozwiązywania problemów, skoncentrowanie na detalach i umiejętności organizacyjne.
  • Pasja do nauki, adaptacji do nowych technologii i procesów.
Oferujemy:
  • Zdalną pracę w stabilnych warunkach z pełnym pakietem korzyści, w tym prywatną opiekę zdrowotną i ubezpieczenie na życie.
  • Pełne szkolenie przygotowujące do pracy, ciągłe możliwości rozwoju umiejętności.
  • Możliwość rozwoju kariery w branży luksusowych doświadczeń motoryzacyjnych.
  • Imprezy integracyjne i wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Concentrix Częstochowa Sosnowiec Specjalista ds. Obsługi Klienta w Branży Motoryzacyjnej (z językiem niemieckim)

Podobne oferty
Szczegóły

Młodszy specjalista (customer loyalty member iv)

- Praca w językach angielskim oraz francuskim, związanym z obsługą klientów w kierunku Belgii w ramach procesów rekrutacyjnych i HR. Dbałość o pełną zgodność działań z obowiązującymi przepisami prawa kadrowego oraz regulacjami wewnętrznymi, także...

Data publikacji: dzisiaj

Firma: Powiatowy Urząd Pracy w Katowicach

Lokalizacja: śląskie / Katowice
Szczegóły

Specjalista ds. wsparcia klienta z j. niemieckim

Wsparcie klientów przez telefon, chat lub online. Rozwiązywanie problemów gwarancyjnych oraz koordynacja serwisów. Zarządzanie zamówieniami i zwrotami, zapewnienie dobrej obsługi. Zaawansowana znajomość języka niemieckiego i dobra znajomość angielskiego....

Data publikacji: wczoraj

Firma: Klient portalu Praca.pl

Lokalizacja: śląskie / Katowice
Szczegóły

Doradca Klienta z Językiem Niemieckim w Sektorze Motoryzacyjnym

Obsługa zapytań klientów (telefon, czat, email), podtrzymywanie profesjonalizmu. Rejestracja interakcji w systemie CRM. Inicjowanie działań na rzecz poprawy doświadczeń klientów. Utrzymanie aktualnej wiedzy o ofercie firmy. Zapewnianie pozytywnych,...

Data publikacji: wczoraj

Firma: Klient portalu Praca.pl

Lokalizacja: śląskie / Katowice