Kolejna witryna oparta na WordPressie
Kolejna witryna oparta na WordPressie
- Odpowiadanie na zapytania klientów telefonicznie, przez czat i e-mail, reprezentacja z profesjonalizmem i entuzjazmem.
- Utrzymywanie dokładnej dokumentacji interakcji z klientami, ich rozstrzygnięć i działań następczych.
- Współpraca z kolegami w celu poprawy ogólnego doświadczenia klientów.
- Aktualizacja wiedzy na temat ofert, polityk i usług, aby zapewniać klientom dokładne informacje.
- Wykazywanie ciepła i entuzjazmu w każdej interakcji z klientem.
- Wykorzystanie wiedzy na temat produktów motoryzacyjnych i cyfrowych do skutecznego rozwiązywania problemów.
- Minimum jeden rok doświadczenia w call center lub w obsłudze klienta, najlepiej w branży motoryzacyjnej.
- Silne umiejętności komunikacyjne, min. poziom C1 w języku duńskim.
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego, min. poziom B2.
- Zdolność do zachowania spokoju, taktu i skupienia na rozwiązaniach podczas interakcji z klientami.
- Silne umiejętności organizacyjne i szczegółowości.
- Doskonałe zdolności rozwiązywania problemów, kreatywność i orientacja na rozwiązania.
- Pasja do ciągłej nauki i adaptacji do nowych technologii i procesów.
- Pracę w znanym przedsiębiorstwie w branży motoryzacyjnej, słynącym z jakości i innowacji.
- Pracę zdalną z domu.
- Pakiet korzyści, w tym system benefitów, prywatną opiekę zdrowotną i ubezpieczenie na życie.
- Zatrudnienie na pełny etat na podstawie umowy o pracę.
- W pełni opłacone szkolenia z ciągłymi możliwościami rozwoju kompetencji.
- Wydarzenia integracyjne i wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy.
- Możliwość rozwoju kariery, przyczyniając się do przyszłości luksusowych doświadczeń motoryzacyjnych.
Podobne oferty
Customer Support Specialist - Banking Services (German & English)
Your daily tasks will include: Responding to general questions about credit card products, self-services and mobile/web apps Supporting customer authentication to carry out actions such as: card activation, blocking/unblocking and cancellations; transaction inquiries...
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Customer service specialist in the automotive industry with Slovak
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with...
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Тревел консультант с знанием русского языка
Общаться с клиентами — по телефону, в чате и по электронной почте. Вы будете помогать им на каждом этапе — будь то планирование поездки или...
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice