Konsultant telefoniczny

Opis stanowiska

• Obsługa klienta przez telefon, email i chat, dokumentacja w CRM, monitorowanie działań, praca zespołowa w celu optymalizacji jakości obsługi.

Wymagania

• Doświadczenie w obsłudze klienta / call center (1 rok), biegłość w niemieckim (C1), znajomość angielskiego (B2), odporność emocjonalna, samodzielność, umiejętność rozwiązywania problemów, preferowane doświadczenie w branży motoryzacyjnej i CRM.

Oferujemy

• Praca zdalna, atrakcyjne wynagrodzenie, szkolenia branżowe, pakiet benefitów, wsparcie menedżerskie, stabilne zatrudnienie na umowę o pracę.