Konsultant Telefoniczny

Opis stanowiska

• Profesjonalna obsługa klientów indywidualnych i biznesowych poprzez połączenia telefoniczne oraz czat.
• Udzielanie wsparcia, rozwiązywanie problemów oraz doradzanie w zakresie dostępnych usług.
• Informowanie o nowościach i ofertach firmy.

Wymagania

• Wykształcenie minimum średnie, mile widziane wyższe.
• Umiejętność sprawnej obsługi komputera i poczty elektronicznej.
• Doskonałe predyspozycje komunikacyjne: miły głos, poprawna dykcja oraz łatwość w nawiązywaniu kontaktów.
• Otwartość, empatia i chęć niesienia pomocy klientom.
• Zdolność do pracy w dynamicznym środowisku.
• Dodatkowym atutem będzie doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta oraz znajomość języka rosyjskiego lub angielskiego.

Oferujemy

• Model pracy hybrydowej, z początkowymi szkoleniami przeprowadzanymi stacjonarnie.
• Możliwość rozwoju zawodowego w stabilnej, renomowanej firmie.
• Biuro dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.
• Pakiet benefitów, w tym kartę MultiSport, prywatną opiekę medyczną, grupowe ubezpieczenie oraz dodatkowe dni urlopowe dla członków rodziny.