Kolejna witryna oparta na WordPressie
Kolejna witryna oparta na WordPressie
- obsługa klientów poprzez telefon oraz kanały komunikacji internetowej
- doradzanie w zakresie oferty produktowej i rozwiązywanie zgłoszeń dotyczących zamówień
- prowadzenie dokumentacji zgłoszeń w systemach sprzedażowych
- monitorowanie jakości obsługi oraz dbanie o pozytywne doświadczenia klientów
- współpraca z zespołem w celu sprawnej realizacji zgłoszeń
- język polski na poziomie ojczystym oraz znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację
- umiejętność pracy z różnymi systemami komputerowymi i szybkie przyswajanie nowych rozwiązań
- zdolność słuchania, analizowania informacji i podejmowania decyzji
- komunikatywność, cierpliwość oraz dokładność w wykonywaniu obowiązków
- dodatkowym atutem będzie doświadczenie w obsłudze klienta w środowisku międzynarodowym
- zatrudnienie w stabilnym środowisku pracy
- szkolenie wdrożeniowe przygotowujące do samodzielnych obowiązków
- możliwość rozwoju kompetencji zawodowych
- narzędzia pracy niezbędne do realizacji zadań
Podobne oferty
Konsultant / Konsultantka obsługi klienta
udzielanie klientom informacji oraz wsparcia za pośrednictwem telefonu, czatu i poczty elektronicznej rejestrowanie przebiegu kontaktów z klientami oraz podejmowanych działań w systemie CRM współpraca z zespołem w celu usprawniania procesu obsługi i...
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Customer service specialist in the automotive industry with German
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with...
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
kontakt z klientami za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej oraz czatu i udzielanie informacji dotyczących produktów i usług rozwiązywanie zgłoszeń związanych z zamówieniami, reklamacjami oraz kwestiami technicznymi prowadzenie dokumentacji...
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: śląskie / Katowice