Konsultant / Konsultantka ds. Kontaktów z Klientem

Konsultant / Konsultantka ds. Kontaktów z Klientem
Miejsce pracy: Katowice
Job description:
  • Obsługa klientów znanej marki odzieżowej z zachowaniem wysokich standardów komunikacji
  • Kontakt z klientami za pośrednictwem telefonu, e-maila, mediów społecznościowych oraz czatu
  • Zapewnianie rzetelnych odpowiedzi na pytania i zgłoszenia klientów
  • Współpraca z zespołem oraz dzielenie się informacjami niezbędnymi w codziennej pracy
  • Monitorowanie zgłoszeń reklamacyjnych i dbanie o pozytywne doświadczenia klientów
  • Realizacja zadań zgodnie z przyjętymi procedurami jakości
Requirements:
  • Biegła znajomość języka ukraińskiego w mowie i piśmie
  • Znajomość angielskiego na poziomie umożliwiającym komunikację zespołową
  • Sprawna obsługa komputera i programów biurowych
  • Gotowość do pracy zmianowej w tygodniu i w wybrane weekendy
  • Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta telefonicznej lub online
We offer:
  • Umowę zlecenie
  • Możliwość rozwoju w stabilnym środowisku i realne wsparcie w podnoszeniu kompetencji
  • Komfortowe miejsce pracy w biurze zlokalizowanym w Katowicach
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Doradca Klienta Katowice Katowice Częstochowa Konsultant / Konsultantka ds. Kontaktów z Klientem Concentrix Sosnowiec

Podobne oferty
Szczegóły

Specjalista / Specjalistka obsługi klienta z językiem niemieckim

codzienna obsługa klientów niemieckojęzycznych za pośrednictwem telefonu oraz kanałów pisemnych udzielanie informacji dotyczących produktów, akcesoriów i ich użytkowania wsparcie klientów w realizacji zamówień, zwrotów oraz zgłoszeń technicznych...

Data publikacji: dzisiaj

Firma: Klient portalu Praca.pl

Lokalizacja: śląskie / Katowice
Szczegóły

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem czeskim

Kontakt z klientami i udzielanie wsparcia zgodnie z ich potrzebami. Rozwiązywanie problemów technicznych produktów. Budowanie pozytywnych relacji z klientami i przekazywanie wartości marki. Współpraca z zespołami międzynarodowymi w celu poprawy satysfakcji...

Data publikacji: wczoraj

Firma: Klient portalu Praca.pl

Lokalizacja: śląskie / Siemianowice Śląskie
Szczegóły

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem czeskim

Kontakt z klientami i udzielanie wsparcia zgodnie z ich potrzebami. Rozwiązywanie problemów technicznych produktów. Budowanie pozytywnych relacji z klientami i przekazywanie wartości marki. Współpraca z zespołami międzynarodowymi w celu poprawy satysfakcji...

Data publikacji: wczoraj

Firma: Klient portalu Praca.pl

Lokalizacja: śląskie / Katowice