Konsultant ds. Wsparcia Klienta z językiem szwajcarskim niemieckim

Opis stanowiska

• Udzielanie wsparcia klientom w języku szwajcarskim niemieckim poprzez telefon, e-mail i czat
• Pomoc w rozwiązywaniu zgłoszeń dotyczących kwestii technicznych, gwarancyjnych oraz reklamacyjnych
• Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie
• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi

Wymagania

• Bardzo dobra znajomość języka szwajcarskiego niemieckiego (Schwyzertüütsch)
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (min. B2)
• Podstawowa obsługa pakietu MS Office i otwartość na kontakt z klientem
• Mile widziane doświadczenie w pracy w dziale obsługi klienta lub w środowisku międzynarodowym

Oferujemy

• Zatrudnienie od poniedziałku do piątku w stałych godzinach (8:00–18:00) – bez weekendów
• Komfortowe miejsce pracy w nowoczesnym biurze w Katowicach
• Bogaty pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta MyBenefit, ubezpieczenie, kursy językowe
• System premiowy oraz bonusy za polecenia
• Realne możliwości rozwoju zawodowego i awansu w strukturach firmy