praca-zawiercie

Kolejna witryna oparta na WordPressie

  • Strona główna
  • Oferty pracy
  • Turystyka
  • Rynek pracy
  • Gospodarka
praca-zawiercie

Kolejna witryna oparta na WordPressie

  • Strona główna
  • Oferty pracy
  • Turystyka
  • Rynek pracy
  • Gospodarka

Customer service specialist in the automotive industry with Croatian (F/M)

Praca Zawiercie » Oferty pracy » Customer service specialist in the automotive industry with Croatian (F/M)

Customer service specialist in the automotive industry with Croatian (F/M)
Miejsce pracy: Katowice
Job description:
  • Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm.
  • Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system.
  • Use analysis tools and extensive test management to analyze technical problems in detail and provide possible solutions
  • Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience.
  • Staying updated on Volkswagen Group’s latest offerings, policies, and services to provide customers with accurate and timely information.
  • Exhibit warmth and enthusiasm in every customer interaction.
  • Utilize your knowledge of automotive and digital products to troubleshoot and resolve issues effectively.
  • Use your knowledge of automotive and digital products to effectively troubleshoot issues and support customers in using the digital services at different touchpoints (e.g. on mobile phone, in the vehicle or via the websites)
Requirements:
  • 1+ years of experience in a call center or customer service role, preferably in the automotive industry.
  • Strong communication skills, with a minimum C1 level in Croatian.
  • Very good knowledge of English language, minimum B2 level for internal communication, documentation & training.
  • Excited about the opportunity to contribute to Volkswagens continued success and growth in the automotive sector.
  • The ability to stay composed, tactful, and solution-focused when interacting with customers.
  • Strong attention to detail and organizational skills.
  • Excellent problem-solving skills and a creative, solution-oriented mindset.
  • A passion for continuous learning and adapting to new technologies and processes at Volkswagen Group. 
Desired: 
  • Experience with luxury brands and high-end customer relationships, particularly in the automotive sector.
  • Familiarity with CRM systems 
  • Interest in the automotive industry, with a passion for cars and Volkswagen Group’s cutting-edge technology.
We offer:
  • Support the Volkswagen Group, a recognized name in the automotive industry known for its commitment to quality, innovation, and customer satisfaction
  • Remote work from home
  • Comprehensive benefits package, including a benefits system (MyBenefit), private healthcare, and life insurance.
  • Stable full-time employment based on an employment contract
  • Receive fully paid training to ensure you’re fully prepared for customer interactions, with continuous learning opportunities to grow your skills.
  • Team-building events to foster a collaborative work environment.
  • Team leader support at every stage of cooperation.
  • Grow your career while contributing to the future of luxury automotive experiences with Volkswagen Group.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Sosnowiec śląskie Concentrix Customer service specialist in the automotive industry with Croatian (F/M) Katowice Częstochowa

Podobne oferty

Szczegóły

Inspektor wojewódzki/inspektorka wojewódzka

Warunki pracy Budynek Urzędu przy ul. Jagiellońskiej 25 w Katowicach wyposażony jest w windy osobowe oraz toalety dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Wejście do Urzędu wyposażone w podjazd (od strony ul. Reymonta). Stanowisko biurowe...

Data publikacji: 2026-05-20

Firma: Śląski Urząd Wojewódzki w Katowicach

Lokalizacja: śląskie / Katowice

Szczegóły

Customer Technical Support Specialist with German

Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues. Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers. Data Entry: Ensuring accuracy when inputting information into the system to maintain smooth...

Data publikacji: 2026-04-26

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice

Szczegóły

Konsultant / Konsultantka wsparcia technicznego (jęz. niemiecki)

Kontakt z klientami z rynku niemieckiego w zakresie wsparcia technicznego Obsługa zgłoszeń mailowych i telefonicznych oraz ich bieżąca realizacja Analiza problemów i proponowanie prostych rozwiązań dla klientów Uzupełnianie danych i dbanie o poprawność...

Data publikacji: 2026-04-24

Firma: Klient portalu Praca.pl

Lokalizacja: śląskie / Katowice

Najnowsze oferty pracy:

    oferta-pracy

    Koordynatorka / Koordynator ds. Baz danych

    Poczta Polska S.A.

    śląskie / Katowice

    24 maj 2026
    oferta-pracy

    Hydraulik, instalator (k/m)

    TECHNIKA INSTALACYJNA PIOTR SURMICKI

    śląskie / Tarnowskie Góry

    24 maj 2026
    oferta-pracy

    Glazurnik

    GRES-BUDEX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

    śląskie / Bytom

    24 maj 2026
Więcej ofert pracy

Najnowsze artykuły

  • Jura Krakowsko-Częstochowska – największe atrakcje
  • Gospodarka i praca w Zawierciu
  • Województwo śląskie – poszukiwane zawody

Wyszukaj

Komentarze

    Kategorie

    • Gospodarka
    • Rynek pracy
    • Turystyka

    Ogłoszenia o pracę

    Praca