Customer Service Advisor z językiem niemieckim

Customer Service Advisor z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Odbieranie i obsługa zapytań klientów przez telefon, e-mail lub czat.
  • Pomoc w sprawach technicznych, reklamacyjnych i gwarancyjnych.
  • Wprowadzanie danych do systemu i aktualizacja informacji o klientach.
  • Współpraca z innymi działami w celu szybkiego rozwiązania problemu klienta.
  • Udzielanie informacji o produktach, zamówieniach i zwrotach.
Wymagania:
  • Język niemiecki na poziomie C1 – warunek konieczny.
  • Język angielski minimum B2.
  • Podstawowa znajomość pakietu MS Office i pracy z komputerem.
  • Umiejętność jasnej komunikacji i pozytywne nastawienie
  • Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane, ale nie wymagane)
Oferujemy:
  • Stałe godziny pracy: poniedziałek–piątek, 8:00–18:00.
  • Wolne weekendy!
  • Nowoczesne biuro w Global Office Park w centrum Katowic.
  • Pakiet benefitów:
  • prywatna opieka medyczna (LuxMed)
  • kafeteria MyBenefit
  • ubezpieczenie na życie
  • szkolenia językowe
  • Bonus za polecenie znajomego do pracy.
  • Przyjazna, międzynarodowa atmosfera i zespół, który wspiera.
  • Możliwości rozwoju i awansu w strukturach firmy
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Concentrix Sosnowiec Customer Service Advisor z językiem niemieckim Częstochowa Katowice śląskie

Podobne oferty
Szczegóły

Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim

Obsługa zapytań klientów za pośrednictwem telefonu, czatu i poczty elektronicznej. Prowadzenie dokumentacji w systemie CRM. Rozwiązywanie problemów technicznych i udzielanie wsparcia w zakresie produktów cyfrowych i motoryzacyjnych. Budowanie pozytywnych...

Data publikacji: dzisiaj

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice
Szczegóły

Customer Service Advisor mit Deutschkenntnissen

Mir sueched e motivierte Persoon, wo 1-Stern-Qualität bringt und gärn mit Mönsche i Schwyzertüütsch schwatzt. Verstanden? Dann bist du bei uns genau richtig! Deine Aufgaben: Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat. Unterstützung bei...

Data publikacji: dzisiaj

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice
Szczegóły

Customer Support Specialist - Banking Services (German & English)

As a Customer Support Specialist, you will serve as a trusted guide and digital companion for our customers in digital space. You will handle both telephone and written inquiries, primarily in German (approx. 5% in English) related to credit card. Responding to...

Data publikacji: wczoraj

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice