Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

Opis stanowiska

• Obsługa klientów ( w zakresie pre/after sales)
• Rozwiązywanie problemów technicznych
• Porównanie produktów, oferty specjalne i doradztwo produktowe
• Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących
• Praca z dokumentacją i zarządzanie danymi

Wymagania

• Biegła znajomość języka niemieckiego w mowie i w piśmie (min. C1)
• Znajomość języka angielskiego na poziomie B2 do komunikacji w zespole i podczas treningu
• Doskonała umiejętność obsługi komputera oraz MS Office
• Umiejętności komunikacyjne i organizacyjne
• Przyjazne podejście do klientów
  Mile widziane:
• Doświadczenie w obsłudze klienta (pre/after sales, e-commerce, wsparcie techniczne)

Oferujemy

• Praca w nowoczesnym biurze w Global Office Park, w samym sercu Katowic.
• Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna (LuxMed), kafeteria MyBenefit, ubezpieczenie na życie, szkolenia językowe.
• Atrakcyjny bonus za zarekomendowanie Twoich znajomych do pracy z nami
• Przyjazne, międzynarodowe środowisko pracy
• Wiele możliwości rozwoju kariery zawodowej