Konsultant ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej z językiem portugalskim

Miejsce pracy: Katowice

Zadania:

Szybka i profesjonalna odpowiedź na zapytania klientów przez telefon, czat i e-mail.
Dokumentowanie interakcji z klientami, rozwiązań i działań w systemie CRM.
Współpraca z zespołem w celu poprawy jakości obsługi klienta.
Aktualizacja wiedzy o produktach, usługach i procedurach.
Zapewnienie pozytywnego kontaktu z klientami.
Rozwiązywanie problemów wykorzystując wiedzę o produktach motoryzacyjnych i cyfrowych.

Wymagania:

Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta, preferowana branża motoryzacyjna.
Zaawansowana znajomość portugalskiego (min. C1) i dobra znajomość angielskiego (B2).
Zdolność do zachowania spokoju i taktu.
Silne umiejętności organizacyjne i skupienie na szczegółach.
Wysokie umiejętności rozwiązywania problemów.
Gotowość do nauki i dostosowywania się do nowych technologii.

Oferujemy:

Możliwość pracy zdalnej z domu.
Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie życiowe, system benefitów).
Integracje i wydarzenia zespołowe.
Płatne szkolenie przygotowujące do bezpośrednich kontaktów z klientami.
Wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy.
Stabilne zatrudnienie na pełen etat na umowę o pracę.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Podobne oferty

Szczegóły

Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem słoweńskim

Szybka i profesjonalna obsługa klienta (telefon, czat, email). Dokumentowanie interakcji z klientami w systemie CRM. Współpraca z kolegami celem poprawy jakości obsługi klienta. Aktualizacja wiedzy o produktach, usługach i procedurach. Zapewnienie przyjaznej i...

Data publikacji: wczoraj

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice

Szczegóły

Pracownik Wsparcia Klienta z Językiem Chorwackim

Szybka i profesjonalna obsługa zapytań klientów przez telefon, chat i email. Dokumentacja interakcji z klientami i działań w systemie CRM. Współpraca z zespołem w celu poprawy doświadczeń klientów. Bieżąca znajomość oferty produktowej, usług, polityk...

Data publikacji: wczoraj

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice

Szczegóły

Specjalista ds. Obsługi Klienta z Francuskim w Branży Motoryzacyjnej

Szybkie i profesjonalne odpowiadanie na zapytania klientów przez telefon, czat i email. Dokładne dokumentowanie interakcji z klientami oraz wprowadzanie rozwiązań i działań następczych w systemie CRM. Współpraca z zespołem w celu poprawy jakości obsługi...

Data publikacji: wczoraj

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice