Expert - Process Development | śląskie

W ING Lease Sp. z o. o. liczą się ludzie. Naszym Klientom doradzamy uczciwie, mówiąc wprost, a pracowników traktujemy z uznaniem, dając możliwość rozwoju i przestrzeń do realizacji różnorodnych pasji. Dołącz do nas!

Expert - Process Development

Miejsce pracy: Katowice

Nr ref.: AD_0140790

Opis projektu: Liderzy rozwoju procesów kreują zmianę w obszarze nowych i istniejących procesów. Ich działania są nakierowane na wzrost satysfakcji klienta i poprawę efektywności kosztowej, przy jednoczesnym wykorzystaniu najlepszych praktyk rynkowych zgodnie z globalną strategią Grupy ING.

Twoje zadania:

identyfikacja problemów w procesach, opisywanie ich ilościowo i generowanie pomysłów na usprawnienia
uzasadnianie potrzeby zmiany w procesie
projektowanie zgodnych i efektywnych usprawnień skoncentrowanych na potrzebie klienta
inicjowanie usprawnień procesów, udział w implementacji oraz monitoring ich wdrożeń

Nasze oczekiwania:

wykształcenie wyższe o preferowanym kierunku (finanse, bankowość, zarządzanie, ekonomia, inne kierunki ścisłe)
znajomość języka angielskiego – poziom umożliwiający swobodną komunikację
dobra znajomość aplikacji, narzędzi pakietu Office – w szczególności MS Excel, Power Point
umiejętność mapowania procesów operacyjnych
zrozumienie istotności i znaczenia miar satysfakcji klienta
znajomość narzędzi i metod zarządzania procesami (np. A3, kaizen)
świadomość w temacie innowacji i ich projektowania (np. Lean Startup, Design Thinking)

Benefity:

Najnowsze technologie i nowoczesne metody pracy
Wykorzystuj najnowsze technologie i ich możliwości w zróżnicowanych projektach, oraz nowoczesne metody pracy, w tym Agile.
Wielokierunkowy rozwój
Dostępne narzędzia i przemyślane plany rozwoju i pomogą Ci poszerzyć wiedzę i kompetencję, aby być zawsze krok do przodu.
Ucz się od najlepszych
Korzystaj z wiedzy ekspertów i możliwości zdobywania certyfikatów.
Elastyczny czas pracy
Rozpocznij pracę między 7.00 a 9.00 i dopasuj pracę do siebie, a nie odwrotnie.
Praca w domu / hybrydowa / stacjonarna
Mamy takie formy pracy w zależności od obszaru.
Dostarczymy narzędzia pracy
i zadbamy o Ciebie
Otrzymasz powitalny prezent (welcomepack) oraz niezbędne narzędzia pracy, tj. telefon służbowy, laptop. Włączymy Cię w proces onboardingowy.
Prywatna opieka medyczna
Zadbaj o zdrowie swoje i bliskich, korzystając z prywatnej opieki medycznej LUX MED.
Stabilne warunki zatrudnienia
Po okresie próbnym oferujemy zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
Premia roczna
Możesz otrzymać premię roczną, której wysokość wynika z oceny Twojej pracy.
Platforma kafeteryjna Medicover Benefits i Multipakiet Sportowy Medicover Sport
Korzystaj z zasilanych co miesiąc punktów. Wydaj na zakupy w sklepach lub/ i na bilety na wydarzenia kulturalne. Korzystaj z karty sportowej.
Dodatkowe dni wolne
W ramach dnia dla rodziny, nagrody od menadżera, na wolontariat lub inną ważną okoliczność.
Parking rowerowy (Centrala Katowice i Warszawa)
Jeździsz rowerem? My też, dlatego zapewniamy wszystko, czego potrzebujesz - parking, szafki i prysznic.
Strefy relaksu i rozrywki
Odpoczywaj w przerwach w strefach relaksu! Kolorowe i przyjazne przestrzenie, pełno zieleni, wygodne fotele, piłkarzyki, etc.
Wspólne sportowe wyzwania
Razem łatwiej osiągać cele także te sportowe. Dołącz do społeczności Aktywni ING.
Akcje specjalne, paczki świąteczne
Dbamy o Ciebie i Twoich najbliższych. Dzień dziecka, akademia kodowania dla dzieci, paczki na święta, konkursy dla pracowników i inne niespodzianki, bo każda okazja jest dobra.
Zacznij dobrze dzień
W kuchni na każdym piętrze zaczniesz dzień od filiżanki pysznej kawy lub herbaty.
Dodatkowe świadczenia dla rodziców
Wiemy jak ważna jest Twoja rola jako rodzica. Dajemy dodatkowe dni wolne dla rodziców.
Płatny Program Poleceń Pracowniczych
Zgarnij dodatkową kasę za polecenie osoby do pracy.
Sabbatical
Oferujemy możliwość podjęcia przerwy od pracy i dajemy gwarancję powrotu.
Zaangażujemy się w Twoją przyszłość
Możesz przystąpić do korzystnego Pracowniczego Programu Emerytalnego i Ubezpieczenia na życie.